地板采暖系统作为隐蔽工程，售后服务是系统长期稳定运行的保证，也是业主最关心的。暖万家地暖是从事地面辐射供暖工程设计、产品选型、安装调试及售后服务全程式专业公司，全方位提供地暖系统的材料、设计、施工及售后服务：

1. 提供和推荐使用国内外优质产品及材料，保证地暖系统的安全可靠。公司选用的各种国产、进口地埋管材，均通过国家化学建筑材料测试中心管材管件8760小时热稳定性试验及5000次热循环试验检测合格，并由保险公司承保产品质量责任险。地暖管材使用寿命可长达50年。

2. 根据用户实际情况量身定制，确定集功能性与舒适性，节能化与个性化为一体的地暖系统设计方案。

3. 安装调试过程中严格执行技术标准和施工规范，保证安装调试、运行可靠。工程竣工，我公司提供“用户手册”，包含售后服务承诺书、用户保修单、用户资料卡、跟踪服务卡，并提供系统运行使用指南。我公司提供设施各种故障抢修，以便广大用户得到方便、快捷的售后服务。

6. 对于下列情况，公司实行收费维修：因用户使用不当造成的损坏；用户自行安装、拆卸造成的损坏；因不可抗拒自然因素造成的损坏。